È un sistema per le attività commerciali che serve a favorire la gestione online della fidelizzazione dei clienti. L’archivio online favorisce la gestione delle catene di esercizi commerciali.

Il sistema è accessibile a qualsiasi attività commerciale, catena di negozi, associazione di commercianti, in quanto i costi sono competitivi senza pregiudicare la flessibilità del prodotto software.

Fidelity System Online permette di scegliere tra diverse strategie di fidelizzazione:

• Punti Finalizzato a premi fedeltà
• Credito ad ogni acquisto
• Prepagato con importo a scalare

La struttura all’organizzazione che aderisce al sistema viene assegnato un codice che identifica tutte le tessere dei propri clienti. Ogni organizzazione potrà chiedere l’abilitazione di una o più sedi o negozi. Ogni sede o negozio potrà avere più operatori attivi che possono gestire anche operazioni in contemporanea da più casse.

Il gestore dell’organizzazione avrà facoltà di:

• Abilitare e disabilitare l’accesso ai gestori di sede
• accedere alle statistiche delle varie sedi dell’organizzazione

L’operatore di sede potrà:

• effettuare i movimenti della propria sede
• accedere alle statistiche dei clienti
• accedere alle statistiche dei movimenti della propria sede
• effettuare ricariche
• assegnare premi

I clienti potranno

• accedere alla propria sessione utente
• visualizzare i propri movimenti e la situazione attuale

Modalità d’uso

Utilizzare Fidelity System Online è molto semplice:

• Distribuire gratuitamente la Fidelity Card ad ogni cliente
• Ad ogni acquisto, passare la tessera magnetica nel lettore e digitare l’importo
• Il programma aggiornerà automaticamente la situazione del cliente

Per contatti

Per avere l'accesso al sito del Fidelity System Online e poter provare una demo funzionante, compilare il modulo d'informazione oppure chiamare lo 011.7493911